Om ervoor te zorgen dat uw apparaat tijdens de retourzending niet beschadigd raakt, is het belangrijk dat u het artikel goed verpakt.

Als het artikel gloednieuw is en de doos alleen is geopend om het artikel te controleren, pak het dan in zoals het was verpakt toen u het ontving. Als u zich niet meer kunt herinneren hoe het precies was verpakt, volg dan de onderstaande stappen:

1. Bedek de machine met noppenfolie of de meegeleverde zak.

2. Bedek alle zijden met veiligheidsschuim.

3. Zorg ervoor dat alle accessoires/gebruikershandleidingen worden bijgevoegd.

4. Plaats de machine en de accessoires in de doos.

5. Leg er veiligheidsschuim of een andere beschermende laag op.

6. Maak een foto van de binnenkant van de doos terwijl deze nog open is en sluit daarna de doos.

7. Verzegel de doos en plaats deze in een grotere doos.

Alle artikelen, onderdelen, handleidingen en verpakkingsmateriaal moeten in de originele verpakking worden teruggestuurd. Het terug te sturen artikel moet ongebruikt zijn en er verkoopbaar uitzien (labels intact, enz.). Het artikel mag na levering niet geïnstalleerd of gecombineerd zijn met andere goederen (bijv. water, koffie, enz.) na de levering op een manier die de twee onlosmakelijk met elkaar verbindt.